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2011年2月 5日 (土)

パソコン入院

 このブログを書いているパソコンは、まだ使用開始後2か月たたない。
キーボードの特定のキー13個が入力不能になった。

 思えば兆候はあった。パスワードが通らなくて、タイプミスかと再度入力したり、ブラウザのコントロール+が効かなかったり。
そしてはっきり症状があらわれ、翌朝サポートに電話した。電気製品でサーポートに電話したことなどなかったのに。
キーボードコネクタの接触不良と思ったが、サポートのいう通り操作していたら動作するではないか。

 翌日とあるソフトを使った直後に症状がでた。サポートに言われたことを繰り返したら治った。
これはとあるソフトの問題かと思ってしまった。でも違うときに再発し「サポートの手順」では回復しなくなった。
「サポートの手順」はただ単にその時の状態を確認しただけで、やはり何もしたわけではないのだ。

 再度電話して入院決定。

これも「とほほ。」だな。
USBキーボードを買ってきて、今書いている。


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